Maroš olvasó a cikkünkben lévő linken keresztül a Gshopperen keresztül rendelte meg a Xiaomi 17T Pro-t, és saját szavai szerint csaknem két hónapig várt rá. A telefon azonban szeptember végén már a DPD poprádi raktárában volt, ahonnan a futárnak kellett volna a Spišská Nová Ves-i csomagautomatába szállítania. Ehelyett a csomag visszafordult, és elindult a határon túlra. Otthon Maroš csak október 23-án kapta meg, amikor a futár a SPS-sel hozta. Átnéztük a bejegyzését és mindkét küldemény nyomon követését is, hogy látszódjon, hol ment félre, és végül hogyan került haza a csomag.
Maroš már a kicsomagolás után jelentkezett nálunk, amikor meg lepte a dobozban lévő 100 W-os töltő. Az első reakcióját és a csomagolás fotóit a Xiaomi 17T Pro-ról szóló cikkben találod. Most pedig a Facebook-csoportunkban leírta a csomag teljes útját, és rögtön a legelején azt írta, hogy az élménye „nagyon jó és nagyon rossz” volt.
Maroš olvasó értékelése
A tapasztalatát szombaton egy posztban osztotta meg Facebook-csoportunkban. A szövegét rövidítettük és csak a központozáson igazítottunk:
A Kínából egy cikklinken (Xiaomi Planet) keresztül rendelt telefonnal kapcsolatos tapasztalatom: nagyon jó és nagyon rossz. Persze a jó a Deal Planetnél volt, ahol teljes támogatást kaptam. A rossz pedig az, hogy a telefonra majdnem két hónapot vártam.
Az egész tragédia abban van, hogy egyáltalán nincs call centerük. Csak e-mail. (…) Itt jött a sor a Xiaomi Planet támogatásán. Ez óriási előny, mert nem vagytok benne egyedül. Végig kapcsolatban voltak velem, kiderítették a nyomkövetési számot, és mindent intéztek a Gshopperes kapcsolattartójukkal.
Ezt a fajta támogatást még szlovák webáruházakban sincs meg. És ami fontos: a támogatásukkal globálisan zászlót tartok (mégpedig majdnem 200 €-val olcsóbban), ráadásul egy töltő 100 W adapterrel is, ami SK-n nem létezik.
A csomag Poprádban volt, két nap múlva visszaküldték
A DPD szerdán vette át a csomagot 23. szeptember, és ugyanazon a napon szállításra kellett volna adnia. Maroš a DPD alkalmazásában átirányította a küldeményt a csomagautomatába, hogy amikor neki megfelel, ott vegye fel a telefont. Az alkalmazás ezután azt mutatta, hogy a csomag Poprádról Spišská Nová Ves-be tart, és ki is lesz neki kézbesítve. Az értesítés, hogy a csomag az automatában várja, már nem érkezett meg. Pénteken 25. szeptember állapotként a nyomon követésben megjelent a „Visszaküldés a feladónak”, és azóta a DPD követése nem mozdult.
Maroš azonnal küldött e-mailt a DPD-nek, amint látta a változást, és kérte, hogy Poprádról ne küldjék tovább sehova, hanem kézbesítsék neki. A válasz gyorsan megjött, de nem volt megnyugtató. Állítólag a küldemény már nincs Szlovákia területén, és a DPD-nek nincs rá befolyása.
Az egész hibát az emberi tényezőre fogták. Marošnak nem volt hova hívnia, és elmagyaráznia élő embernek, mert a DPD-vel csak e-mailben lehetett kommunikálni. Szerinte ehhez elég lett volna egy telefonhívás, amivel a futár ellenőrizte volna, hova kell mennie a csomagnak.
Miért a Gshoppertől rendelt Maroš?
A rendelés idején Maroš 615 €-t fizetett a telefonért. A NAY-nál 769 €-t látott, és ehhez még külön kellett volna venni egy töltőt is, mert a szlovák csomagolásban nincs. Ezért írja, hogy a telefonja „majdnem 200 €-val olcsóbb” volt. A Gshopper globális verziója a dobozban eredeti 100 W-os adaptert ad, ami külön kb. 30 €-ba kerül.
Ma az árak kicsit elmozdultak. A 512 GB-os verzióért a Gshopper 679 €-t kér, és a legolcsóbb szlovák webshop a Heuréka szerint 623 €-t, így ha beleszámolod a töltőt, akkor ennél a memóriánál mindkét boltban nagyjából ugyannyiba kerül a vásárlás.
A nagyobb különbség az 1 TB-os verziónál maradt, ami a Gshoppernél 764 €, Szlovákiában pedig 835 €-tól indul. Standard Shipping szállításnál a HÉA és a vám is benne van az árban, átvételkor pedig semmit nem kell pluszban fizetned.
Xiaomi 17T Pro Globális Verzió
TIPStandard Shipping szállítás esetén GShopperen keresztül nem fizetsz semmilyen plusz díjat, mindent már tartalmaz az ár!
A Gshoppernél azt javasoljuk, válaszd a Standard Shipping szállítást, amelynél nem kell semmi extra költséget hozzátenned. A vámterheket és az esetleges ÁFA-t a seller intézi helyetted. A szállítást a kosárban tudod kiválasztani, a szállítási cím megadása után. Az ezzel a szállítással történő kézbesítés általában kb. 15 munkanapot vesz igénybe a raktárból történő kiszállítástól számítva, de hosszabb is lehet.
TIPStandard Shipping szállítás esetén GShopperen keresztül nem fizetsz semmilyen plusz díjat, mindent már tartalmaz az ár!
A Gshoppernél azt javasoljuk, válaszd a Standard Shipping szállítást, amelynél nem kell semmi extra költséget hozzátenned. A vámterheket és az esetleges ÁFA-t a seller intézi helyetted. A szállítást a kosárban tudod kiválasztani, a szállítási cím megadása után. Az ezzel a szállítással történő kézbesítés általában kb. 15 munkanapot vesz igénybe a raktárból történő kiszállítástól számítva, de hosszabb is lehet.
Extra szolgáltatásunk VIP támogatással — és a rendelést a Gshopper oldalán intézzük el helyetted közvetlenül a címedre.
Ha nincs tapasztalatod a Gshopper-en történő vásárlással, nem megy át a fizetés, vagy nem működik a kupon felhasználása, akkor a vásárlóink és olvasóink számára rendelésintéző szolgáltatást kínálunk közvetlenül a címedre. A pénzt átutalással küldöd el nekünk, és mi a terméket közvetlenül a címedre rendeljük. Így nincs gond a sikertelen fizetéssel vagy a kupon felhasználásával, és biztos lehetsz benne, hogy a teljes rendelés 100 % helyesen fog lezajlani. Emellett automatikusan megkapod a VIP támogatásunkat – a szállítmánnyal kapcsolatos esetleges problémákat mi kezeljük, és segítünk a reklamációban. Ennek a szolgáltatásnak a díja 15 € a termék árához. Minket e-mailben az info(@)xiaomiplanet.sk címen vagyMessengeren érhetsz el, ahol folyamatosan aktívak vagyunk.
Mit csináltunk addig, amíg a telefon visszafelé jött
Gshopper azon boltok közé tartozik, ahol van egy saját emberünk, aki intézi az olvasóink rendeléseit. Amikor Maroš jelentkezett, Kristián vette át az ügyet, aki a Xiaomi Planetet vezeti, és személyesen kommunikál az ügyfelekkel. Megnézte a nyomkövetési számot, és mindent közvetlenül a Gshopperen belüli kapcsolattartónkkal intézett. Szerencsére a csomag nem egészen Kínáig ment vissza, hanem csak ahhoz a szállítócéghez, amely Európában a Gshopper számára átveszi a küldeményeket. Innen újra elküldték, ezúttal osztrák postával, és Marošnak a második feladásért nem kellett semmit sem pluszban fizetnie.
A „Visszaküldés a feladónak” állapot és az új címke között alig telt el kevesebb mint három hét. Ennyi idő kellett ahhoz, hogy a csomag visszajusson a szállítóhoz, és ott összepárosítsák az eredeti megrendeléssel, hogy Maroš felé újra el tudjon indulni. Kristián végig kapcsolatban volt Maróssal, így Maroš mindent tudott, és nem kellett senkinek külföldön külön írnia.
Második próbálkozás Bécsen és Torinón keresztül
Az új Austrian Post címke szerdán készült 14. októberben, és hétfőn 19. októberre a bécsi válogatóközpontban járt a csomag. Most sem ment teljesen zökkenőmentesen: kedden hajnalban az egyik osztrák központ rosszul irányított küldeményként jelölte meg. Azonban még aznap este átadták az Eurodis partnerségi hálózatának, amely az osztrák posta küldeményeit további országokba kézbesíti.
A nyomon követésben aztán megjelent Torino is, mégpedig mindössze másfél órával az ausztriában történő átadás után. Ilyen idő alatt nem is lehetett a csomagnak Olaszországba jutnia, úgyhogy inkább a Eurodis-hálózat rendszerének egy rögzítése. Csütörtökön 22. október estére érkezett meg Szlovákiába, Ivankába Dunaj mellett, és péntek reggel 9:06-kor már úton volt Maroš felé. Átadták neki 10:42-kor, és a teljes második út a követés szerint tíz napig tartott.
Szlovákiában a csomagot a Slovak Parcel Service hozta ki, Maroš pedig dicséri a szolgáltatásukat. Reggel kapott is egy üzenetet Viberen, még a futár telefonszámával együtt, így ha bármi elromlik, rögtön tudta volna, kinek kell hívnia.
| Dátum | Mi történt a csomaggal |
|---|---|
| 23. 9. | A DPD átveszi a csomagot / Poprad depó |
| 25. 9. | Visszaküldés a feladónak állapot |
| 14. 10. | új Austrian Post címke |
| 19. 10. | Bécsi válogatóközpont |
| 20. 10. | rosszul irányított csomag Ausztriában |
| 22. 10. | érkezés Szlovákiába |
| 23. 10. | a SPS futára kézbesítette ekkor: 10:42 |
Mit kapsz, amikor a linkünkön keresztül vásárolsz?
Maroš egyedül vásárolt, csak a cikkünkben lévő narancssárga gombon keresztül. Ennek köszönhetően a rendelését láttuk a rendszerben, és volt mivel foglalkoznunk, amikor a csomag kikerült a látókörünkből. Ugyanezt a támogatást kapod minden olyan vásárlásnál, ami átmegy a mi linkjeinken:
- a csomagot, ami elveszett, visszaküldött vagy nem kézbesített, közvetlenül a bolttal együtt intézzük,
- a Gshopperben, a DHgate-en, a Banggoode-on, a Geekbuyingen és a TradingShenzhene-nél is van saját kontaktunk,
- segítünk a reklamációban, a hiányzó termékek pótlásában a csomagban, és a cím módosításában a rendelésben,
- vásárlás előtt ellenőrizzük neked az eladót, a telefon verzióját, valamint azt is, hogy érvényes-e a kupon,
- ha a csomagban hiányzik az európai csatlakozó, akkor ingyen küldjük el a megfelelő átalakítót.
A támogatás neked semmibe sem kerül, és a termékek ára sem emelkedik még egy centtel sem, mert a kis jutalékot a bolt fizeti nekünk. Ahhoz, hogy lássuk a rendelést, vásárolj Chrome-ban, kapcsold ki az adblockot és a cashback bővítményeket, és a linkre kattintás és a fizetés között ne hagyj eltelni pár napot. Az összes előnyt és a részletes menetrendet a cikkben leírtuk: a Kínából a Xiaomi Planeten keresztüli vásárlás előnyeiről.
Ha nem szeretnél ezzel egyedül bajlódni, a Gshopperben a rendelést helyetted intézzük. A pénzt banki átutalással küldöd el nekünk, a telefont pedig közvetlenül a te címedre rendeljük, és a szolgáltatás díja 15 €. Megírhatod nekünk az info(@)xiaomiplanet.sk címen vagy Messengeren.
A garanciáról mindegyik telefon után kérdeztek. A Gshopper ehhez a Xiaomi 17T Pro verzióhoz európai, 2 év garanciát ad, és a reklamációt rajtuk keresztül intézik. Ha a mi linkünkön keresztül rendelsz, segítünk vele ugyanazon a kapcsolaton keresztül, amely Maroš csomagját is intézte.
A további Xiaomi-világból származó újdonságokért kövesd továbbra is weboldalunkat a Xiaomi Planet-en, csatlakozz a Facebook csoportunkhoz, ahol egy aktív közösséget építünk, és egymást segítjük. Emellett feliratkozol a Telegram csatornánkra is, ahol nap mint nap feltöltjük a legjobb ajánlatokat és kuponokat Kínából.
Ne maradj le a legjobb kuponokról 📩
Iratkozz fel, és az új kuponokat e-mailben elküldjük, mielőtt lejárnak. Csak havonta egyszer küldjük — nincs spam.
